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En plus des enseignements généraux (culture générale et expression et langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de la relation client (7 h hebdomadaires en 1re et 2e (...)
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Domaine professionnel - développement et suivi de l'activité commerciale - gestion de la clientèle et communication professionnelle - environnement économique et juridique domaine général - culture générale et expression (...)
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Www.sup.adc.education.fr/btslst/referentiel/bts_banqueconseillerclientele.pdf
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Www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationfiche?format=fr&fiche=25483
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N.b : ce programme peut-être adapté à l'accueil des américains (etats-unis) i langue anglaise appliquée au tourisme - avec renforcement des bases linguistiques, selon les besoins du stagiaire : communication (...)
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Technique bancaire marché des particulierstechnique bancaire marché des professionnelstechnique de l'assurancefinancement et fiscalitédroitlégislation et gestion des ressources humainestechnique de ventelangue (...)
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Modules d'enseignements généraux : - u1 : culture générale et expression - u2 : langue vivante : anglais modules d'enseignements professionnels : - u3 - gestion de la relation client - u4 - développement et suivi de (...)
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