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Domaine général : - français, - histoire/géographie, - mathématiques, sciences physiques, - arts appliqués. domaine professionnel : - electrotechnique, - distribution, utilisation et commande de l'énergie, - communication (...)

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Historique de la pnl - notion de carte mentale - les présuppositions de la pnl - les trois axes de la pnl - l'établissement et le maintien du rapport dans le respect du modèle du monde de l'autre et de son écologie - (...)

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Les différents types d'objections les objections les plus courantes les règles d'or pour gérer les objections : l'écoute active le silence la reformulation le questionnement le schéma de gestion des objections l'attitude (...)

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