Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Connaissance du secteur hôtelier- logiciel de réservation- gestion de la e-reputation- tre- anglais- evaluation : toeic anglais

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Module de formation accueil, positionnement volume horaire:3h-les objectifs, le programme, l'architecture modulaire - le deroulement, le positionnement, modalites d'accompagnement, d'evaluation et de validation, - (...)

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Module 1 : accueillir le client dans lesecteur d'activité dans sa langue module 2 : conseiller et orienter lesclients module 3 : maîtriser les conversationstechniques de base module 4 : tre module 5 : développement (...)

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Module de formation accueil, positionnement volume horaire:3h-les objectifs, le programme, l'architecture modulaire - le deroulement, le positionnement, modalites d'accompagnement, d'evaluation et de validation, - (...)

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Module de formation accueil et diagnostic initial volume horaire:56h"l'accueil : -presentation du dispositif de formation (son financement, son organisation, son cadre reglementaire et les engagements contractuels), (...)

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Module de formation decouverte du tourisme vert volume horaire:14h"les acteurs prives : -structures de tourisme -hebergements et leur specificites (hotellerie familiale, chambres d'hotes, gites…) -restauration (...)

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Techniques de ventes : - la communication commerciale - les phases de la vente - la vente complète management et recrutement de l'équipe de vente : - les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des commerciaux et des (...)

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1 - taking phone calls and reservations - l'accueil téléphonique : prendre une réservation ; prendre un message ; envoyer et répondre à un mail 2 - check-in, welcoming guests, deliver information and directions indoors- (...)

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Cette formation permet de maitriser les thèmes suivants : - connaissance du marché - protection du consommateur - conception de programme - devis gestion touristique - politique commerciale - plan de marchéage - (...)

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