Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Introduction : -finalités de la conception des services -services nouveaux et/ou modifiés. pratiquer la gestion des services : -outils de gestion des services -architectures it -processus, rôles et responsabilités. les (...)

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Introduction : -finalités de la conception des services -services nouveaux et/ou modifiés. pratiquer la gestion des services : -outils de gestion des services -architectures it -processus, rôles et responsabilités. les (...)

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Introduction : -pratiquer la gestion des services. -les principes de l'amélioration continue des services (continual service improvement). -intégrer l'amélioration des services à la stratégie de l'entreprise puis de la (...)

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Introduction : -pratiquer la gestion des services. -les principes de l'amélioration continue des services (continual service improvement). -intégrer l'amélioration des services à la stratégie de l'entreprise puis de la (...)

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Rappel rapide des phases précédentes : -define, measure, analyze. -phase “improve”. -lors de cette phase, on recherche les solutions d'amélioration possibles en stimulant la créativité des équipes. la travail commence par (...)

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Adopter une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : perfectionnement à une conduite sûre et économique prise en charge et dépose des clients dans le respect des consignes de sécurité et de la bonne (...)

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L'enseignement de base (cours, td et tp) est découpé en modules, dont 75 % sont consacrés aux compétences commerciales. - environnement professionnel : économie, droit, gestion commerciale, financière et budgétaire, (...)

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