Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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La vente "positive ": résultat de la rencontre entre un besoin réel et une offre adaptée : vente positive versus vente forcée l'a.i.d.a (attention, intérêt, désir, achat), une démarche qui structure la vente "positive" les (...)

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La trésorerie, ressource vital pour l'entreprise : incidence des retards de paiement sur la trésorerie cadre juridique lié aux délais de paiement, aux pénalités de retard le recouvrement amiable comme outil de création de (...)

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Comprendre les enjeux d'un accueil réussi : notion de service attendu, rendu, perçu dans le monde du secteur public importance de la posture, du comportement et de la tenue vestimentaire en situation d'accueil les (...)

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Comprendre les nouveaux usages des consommateurs du bon usage des réseaux sociaux en relation client : motifs de contact et types d'interactions clients les plus adaptés aux réseaux sociaux : en proactifs motifs de (...)

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