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Les contenus pédagogiques de cette formation sont organisés autour des trois modules principaux : - intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers - assister en centre de (...)
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Module 1 : intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers. module 2 : assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers. (...)
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Langue anglaise appliquée à l'informatique (60 h) - communication professionnelle orale et écrite (76 h) - intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers (222 h) - assister en (...)
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Modules d'enseignements généraux : anglais, accueil clients et gestion de conflit. modules d'enseignements professionnels : intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers. (...)
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