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Dmt et satisfaction client, quel lien? "légende urbaine": plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai dans quel cas dmt et satisfaction varient dans le même sens? évoluent en sens inverse? (...)

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Positionner la fonction communication dans l'entreprise identifier les cinq grands « marchés » de la communication. Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils : ciblage, interactivité, rapidité de diffusion... (...)

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Satisfaction client et dmt, y a t-il un lien? : "légende urbaine" : plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai? approche analytique et corrélation : dans quels cas dmt et satisfaction varient (...)

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