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Les différents types d'objections les objections les plus courantes les règles d'or pour gérer les objections : l'écoute active le silence la reformulation le questionnement le schéma de gestion des objections l'attitude (...)

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6 modules soins esthétiques (u.10). maquillage (u.20). conseil, vente, action promotionnelle: - suivi de clientèle et animation (u.31). - arts appliqués à la profession (u.32). sciences et technologie (u.40). gestion de (...)

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1. comprendre les principes de l'isolation thermique. 2. respecter les règles de travail en sécurité. 3. organiser son chantier. 4. connaitre et mettre en oeuvre dans les règles de l'art les principaux systèmes d'ite et (...)

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Un répertoire et des documents ressources seront fournis en amont du stage, à partir desquels les stagiaires pourront lors de – la première journée : repérer les lieux, explorer ce que les monuments ou œuvres d'art (...)

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