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Compétences d'ordre relationnel : accueil, expression et communication. compétences techniques : techniques de secrétariat, outils bureautiques. compétences d'ordre commercial : connaissance du client, du marché et de (...)
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Efficacité professionnelle : - organisation administrative. - la communication efficace. - la gestion du temps. rédaction professionnelle : - amélioration des écrits professionnels. - techniques et supports (...)
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Comprendre les principes fondamentaux du marketing -comprendre les origines et l'évolution du marketing. -s'approprier les 5 étapes de la démarche marketing. -maîtriser les techniques d'analyse et d'étude de marché : (...)
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