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Les composantes de la vente : le produit, le prix, le savoir faire, le savoir être - la méthode i.a.c.a - la zone de chalandise - le plan d'actions commerciales : calendrier des événements, actions à mener... - les (...)
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Agent de loisir - seq. 1 : optimiser ses ressources mentales - seq. 2 : mobiliser une posture orientée client - seq. 3 : appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientation - seq. 4 : contribuer à (...)
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