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Employé-/-Employée-libre-service (36378)

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Phase exploratoire : identification des compétences, des atouts et des difficultés ; exploration du parcours personnel. analyse du vécu et de l'expérience en entreprise. evaluation des acquis. phase de construction (...)


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Fonction de diagnostic de situation repérage des besoins, des attentes et des potentialités des personnes Évaluation des ressources et des contraintes des situations recueil des consignes à respecter identification des (...)


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Importance de l'accueil et de la relation client : ?identifier les enjeux de l'accueil, les critères de qualité de l'accueil, le service client et son impact sur la fidélisation Être acteur de la relation : ?être (...)


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Biologie et microbiologie appliquées sciences médico-sociales nutrition et alimentation techniques professionnelles et technologie associée (ergonomie-soins) techniques professionnelles et technologie associée (...)


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Programme individualisé en conformité avec le référentiel cap services brasserie-café en vigueur (heures hebdomadaires) i.1 - domaine professionnel (parcours a temps complet) up1 - pratique professionnelle (12h) up1 - (...)


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La formation capa smr s'articule autour de deux types de modules : - les modules généraux (français, maths, éducation physique et sportive, anglais) - les modules professionnels (techniques et pratiques (...)


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Découverte d'internet -le réseau -lancer le navigateur, le quitter -accéder à un site -naviguer sur le net -imprimer une page -récupérer une image et du texte -mémoriser l'adresse d'un site -les moteurs de recherche et les (...)


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Les cours généraux traitent de la règlementation spécifique aux cafés brasseries, des éléments en sciences appliquées à l'alimentation et à l'hygiène (microbiologie, parasitologie, biochimie des aliments), aux équipements et (...)


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Domaine professionnel : sciences appliquées : les microbes et parasites et les facteurs favorisant leur développement et leur mode de transmission - application des règles en matière de sécurité et d'hygiène des (...)


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Matières professionnelles, vsp, français-histoire-géographie-éducation civique, mathématiques-sciences physiques et chimiques, anglais.


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