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Module accueil accueil et service : techniques professionnelles d'accueil physiques et téléphoniques - développer son sens du service - gestion du stress - jeux de rôle. relooking : conseil en image - esthétique - mise (...)
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Piloter une equipe pour garantir la qualite de service d'un etablissement de tourisme – hotellerie – restauration •participer au recrutement des membres de son équipe - planifier et superviser l'activité - animer son (...)
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Formation modulaire. les 4 modules peuvent être proposés séparément en fonction des besoins du stagiaire. word perfectionnement - 2 jours - mailing - modèles et formulaires - trucs et astuces - documents longsexcel faux (...)
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Les modules peuvent être proposés séparément en fonction des besoins du stagiaire (le suivi de la formation complète n'est obligatoire que pour la validation du certificat consulaire). les achats : mission stratégique - (...)
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La grammaire et les structures •les temps (présent, passé, futur, conditionnel…) •les conjugaisons irrégulières •les verbes modaux •la voix passive •la déclinaison •les pronoms personnels, possessifs, relatifs et indéfinis (...)
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Module 1 : positionner l'audit dans la nouvelle gestion publique. -définir le champ, le périmètre et le domaine de l'audit. -identifier et différencier les formes d'audit. -positionner l'audit dans la nouvelle gestion (...)
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Accueil, présentation de la formation, tour de table3 h 30 c1 - effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs10 h 30 c2 - conduire en sécurité de façon écologique et (...)
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Enseignements professionnels une partie du programme de ce bac pro est commune à celui du bac pro cuisine. - communication, démarche commerciale et relation clientèle : gestion des relations avec la clientèle de la (...)
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