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Historique de la pnl - notion de carte mentale - les présuppositions de la pnl - les trois axes de la pnl - l'établissement et le maintien du rapport dans le respect du modèle du monde de l'autre et de son écologie - (...)
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Secteur professionnel de l'animation ; connaissance et compréhension des publics ; pédagogie de l'activité ; expression écrite et orle ; les différents types de projets ; comprendre les enjeux du développement durable en (...)
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Technologies des matériels et des produits. vente des produits et des services et la réglementation des produits capillaires. biologie : structure de la peau, composition du cheveu, croissance et chute, (...)
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Les différents types d'objections les objections les plus courantes les règles d'or pour gérer les objections : l'écoute active le silence la reformulation le questionnement le schéma de gestion des objections l'attitude (...)
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