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Les différents types d'objections les objections les plus courantes les règles d'or pour gérer les objections : l'écoute active le silence la reformulation le questionnement le schéma de gestion des objections l'attitude (...)
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6 modules soins esthétiques (u.10). maquillage (u.20). conseil, vente, action promotionnelle: - suivi de clientèle et animation (u.31). - arts appliqués à la profession (u.32). sciences et technologie (u.40). gestion de (...)
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Un répertoire et des documents ressources seront fournis en amont du stage, à partir desquels les stagiaires pourront lors de – la première journée : repérer les lieux, explorer ce que les monuments ou œuvres d'art (...)
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