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Anglais commercial: - définir les besoins du client - savoir formuler ses idées et ses arguments - savoir reformuler et demander des précisions - convaincre en anglais - traiter les objections, les commandes - conclure (...)

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Niveaux: prise en main windows. pack microsoft office - basique. pack microsoft office - opérationnel. pack microsoft office - avancé. pack microsoft office - préparation passage pcie. modules de formation: module 1 - (...)

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Introduction• le contexte, repères sur les situations d'insécurité• recueil auprès des participants des principales situations sensibles rencontrées et des difficultés à les gérerle cadre réglementaire le cadre juridique (...)

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Vocabulaire,prononciation et structures grammaticales l'alphabet,épeler, exercices de prononciation. les mots de base du français courant. les articles, les chiffres et les nombres, ladate, l'heure, le temps, la (...)

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