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Que signifie être key account manager aujourd'hui ? -fiche d'identité du kam : rôles, fonctions, missions et compétences. -identifier les 6 profils de kam. Élaborer une stratégie gagnante -objectifs et enjeux du kam et du (...)
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Se préparer efficacement à l'entretien de vente -définir des objectifs quantifiés, réalistes et ambitieux. -préparer un argumentaire percutant. -boîte à outils : questions à se poser, check-list de préparation. séduire dès (...)
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La formation est organisée en 2 modules : le module 1 - individuel : « rééquilibrage de la fonction ecoute » afin de déterminer précisément les besoins des participants, ce module est organisé en deux sessions distinctes : (...)
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A - activités techniques : a1 - en carrosserie : - contrôle des déformations d'un véhicule / interventions sur éléments de structure, - remplacement, ajustage et réglage de tous types d'éléments (amovibles / soudés / (...)
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