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Anglais usuel - parler de soi et de son entourage (description, loisir, travail...) - savoir demander une direction - faire des achats, commander au restaurant - parler de ses goûts - savoir comparer - parler de soi (...)


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Comprendre la notion d'insight et ses caractéristiques -qu'est-ce qu'un insight client ? -la structure et la formulation des insights. -identifier les caractéristiques d'un insight pertinent, les 5 t. innover grâce (...)


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Comprendre le cadre légal et l'environnement du télétravail -définition et cadre juridique. -les spécificités du télétravail. -les bonnes pratiques du télétravail : réussir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. (...)


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Analyser le rôle et les missions du manager -les différentes missions du manager. -le positionnement du manager dans la hiérarchie. -le changement de statut et la responsabilité du manager. adapter son management à son (...)


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