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Comprendre les enjeux du m-commerce -l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs/internautes/mobinautes. -les chiffres clés du mobile et du m-commerce. -profils et attentes des mobinautes : paiement, (...)

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Passer du marketing produit au marketing client -le marketing de la permission vs le marketing de l'intrusion. -connaître les insights clients. -innover à partir de l'expérience client. -mieux gérer la relation client (...)

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Anglais assistanat. maîtriser la communication orale. - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer (...)

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