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Module 1. assister les utilisateurs sur site : assistance aux utilisateurs de bureautique - installation, configuration, mise à jour et déploiement d'un client windows. module 2. intégrer et dépanner les (...)

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1 - intervenir et assister à distance en centre de services informatiques - assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique. - configurer et mettre à jour un poste de travail informatique. - (...)

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Intervenir et assister à distance en centre de services informatiques assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique. configurer et mettre à jour un poste de travail informatique. traiter un (...)

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Activité-type 1 : intervenir et assister en centre de services sur l'environnement de travail utilisateur : gérer les incidents et les problèmes; configurer et mettre à jour un poste de travail informatique; configurer (...)

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