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La communication 28 h les bases de la communication la relation dans l?échange téléphonique la relation dans les situations difficiles la relation a distance 119 hstratégie mercatique de com directe ? 28h les types de (...)

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Module de formation accueil positionnement volume horaire:7h"-les objectifs, le programme -le deroulement (planning, periodes en centre, en entreprise) -les modalites d'accompagnement -les modalites d'evaluation et (...)

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Module de formation accueil, integration, positionnement volume horaire:7h"au demarrage de la formation, les stagiaires sont accueillis par la referente pedagogique de l'action. lors d'un premier collectif, la (...)

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Module de formation gestion du parcours individuel volume horaire:14hpositionnement : entretien approffondi evaluation de niveau – analyse des besoins de formation/restitution negociation/contractualisation du (...)

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