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Module 1 : mise à niveau des fondamentaux : Évaluation du niveau du stagiaire et révisions. examen du niveau de départ, orale (aisance et fluidité) et écrite (niveau technique). mise à niveau et perfectionnement de la (...)
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Utilisation du vocabulaire spécifique à la rémunération avec pour but la communication effective des besoins de configuration - identification des principaux éléments d'une évaluation de besoins client pendant le lancement (...)
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Module 1 : développer ses techniques de vente -utiliser les différentes techniques de communication en face à face, -maîtriser les techniques de vente de l'accueil client à la fidélisation (les 7 étapes de la vente) (...)
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Remise à niveau (en fonction de la suite de parcours envisagée). mathématiques : calcul de surface, pourcentage, échelle français : lecture et écriture de dossier de fabrication sciences : physique, chimie appliquées aux (...)
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Module 1 : vente et gestion de la relation client - créer et développer la clientèle - négocier - vendre - créer durablement une valeur dans la relation client module 2 : production d'informations commerciales - intégrer (...)
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Module 1 (35h) : l'acte d'entreprendre, l'entreprise et son environnement économique dates : lundi 15 septembre au vendredi 19 septembre 2008 module 2 (35h) : histoire et pratiques de commerce équitable. les (...)
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Adapter outlook à ses propres besoins : modifier les paramètres d'affichage. personnaliser ses e-mails : signature, format. concevoir et utiliser un modèle. sauvegarder dans les dossiers personnels. gérer la barre des (...)
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