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Contenu : 10 parties : 1.introduction. a.l'image et la communication : explication de l'importance de l'image dans notre société. la maitrise de son image accroit la confiance en soi et permet d'être à l'aise face aux (...)
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Destinée à des demandeurs d'emploi ayant des connaissances de base dans le domaine tertiaire et bureautique, ce dispositif forme aux métiers du tertiaire et de la gestion des entreprises à partir d'un projet (...)
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RÉglementation du transport public particulier de personnes connaître la réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers : taxis, vtc, véhicules motorisés à deux ou trois roues ; (...)
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Eléments de droit commercial, social et civil dont la connaissance est nécessaire pour l'exercice de la profession et portant notamment sur : les contrats en général, la forme juridique de l'entreprise, les sociétés (...)
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Accueillir, informer, assister et orienter les passagers dans une aÉrogare 1.1 l'accueil • identification du client et analyse de la situation • accueil des passagers des attendants et des accompagnants • accueil de la (...)
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La mise en place du dossier installation du dossier' création du fichier autorisation d'accès le fichier clients options disponibles fiche client : lieux de livraison, gestion agenda, gestion de l'encours, (...)
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