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Communiquer par e-mail : quand et comment autodiagnostic de son utilisation de l'e-mail - identifier les avantages et inconvénients du courrier électronique - quand écrire un e-mail... et quand ne pas l'écrire - (...)
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Module 1 - maîtriser les bases d'un message efficace et les spécificités de la communication écrite construire un message efficace - définir son objectif - identifier et connaître son destinataire - appréhender les (...)
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Mieux se connaître et identifier ses conditions de succès les six types de personnalités - repérer les caractéristiques et les comportements préférentiels de chacun des six types de personnalités la base - identifier la (...)
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