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Identifier les facteurs de complexité dans la négociation -la situation de monopole du fournisseur. -les personnalités difficiles. -les enjeux forts. -les styles de négociation non constructifs. -un rapport de force (...)


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Identifier les clés d'un entretien réussi -s'approprier le principe du rapport gagnant/gagnant. -sélectionner les compétences primordiales. -apprendre à être objectif dans son analyse. -savoir séduire le candidat. -cerner (...)


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S'approprier les vrais enjeux et objectifs de l'entretien annuel d'évaluation -différencier entretien annuel et entretien professionnel. -les enjeux et attentes pour le manager, l'entreprise et le collaborateur. (...)


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