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Le programme alterne exposés illustrés, exercices pratiques ou études de cas (seul ou en groupe) et moments de discussion. jour 1 / vision et culture de la couleur - acquisition des fondamentaux théoriques de la couleur (...)
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Environnement juridique et administration des ressources humaines • droit du travail • droit et gestion de la formation • administration du personnel développement des ressources humaines • gestion prévisionnelle des (...)
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Thème 1 : perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - - caractéristiques techniques du véhicule de transport de marchandises/ voyageurs - perfectionnement à une conduite sûre et économique (...)
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Thème 1 : perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - - caractéristiques techniques du véhicule de transport de marchandises/ voyageurs - perfectionnement à une conduite sûre et économique (...)
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Etape 1 : maîtriser le véhicule en marche avant à allure lente hors circulation ou en trafic faible ou nul. - s'installer au poste de conduite. - savoir regarder autour de soi. - savoir atteler et dételer l'ensemble. - (...)
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Accueil et présentation de la formation bilan des connaissances : - aux réglementations spécifiques aux transports et à la sécurité routière. - aux techniques et comportements en conduite. thème 1 : perfectionnement à la (...)
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Thème 1 : perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - caractéristiques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité. - principes d'utilisation d'une boite de vitesses - (...)
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La relation client dans un nouvel environnement digital actif • les nouveaux usages qui impactent la relation client • les nouvelles attentes du client •les principes fondamentaux du crm •les leviers de l'e-crm : les (...)
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