Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Accueil et intégration des stagiaires, projet professionnel et recherche emploi (entreprise), développement durable, métier d'assistant juridique, écrits professionnels, communication orale, prise de notes et synthèse, (...)

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1° la détermination des tantièmes de copropriété : le point de départ des différents flux financiers. 2° produits et charges de copropriété : principes de répartition. 3° le budget prévisionnel : elaboration, vote, appel, (...)

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1.ccp 1 – assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance •assurer des missions d'information et de conseil •apporter une assistance, un service, un dépannage (sav) •gérer des dossiers (...)

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Téléopération et métiers de la profession les spécificités de la communication par téléphone structure dun entretien de téléopérateur* largumentaire du téléopérateur la réfutation des objections les missions dinformation et de (...)

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Évaluer ses attitudes face au stress les émotions induites par le stress. les situations qui génèrent le stress. les différents niveaux de stress. les comportements et les réactions face au stress. mise en situation : (...)

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Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone délivrer une information ou un renseignement administratif à l'usager apporter une assistance de niveau 1 au client informer et conseiller le client dans le (...)

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Connaissances techniques : maîtrise du clavier - acquisition des normes communication écrite interne/externe organisation du poste de travail et du travail, prise de note rapide et gestion du temps, classement (...)

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