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En plus des enseignements geacute;neacute;raux (8h hebdomadaires) (franccedil;ais et deux langues eacute;trangegrave;res), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) : - gestion de la (...)
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Culture générale et expression. etude du territoire. les pôles d'activités touristiques. anglais. espagnol. gestion de la relation client, aspects multiculturels. elaboration de l'offre touristique. amadéus : système (...)
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Culture générale et expression. etude du territoire. les pôles d'activités touristiques. anglais. espagnol. gestion de la relation client, aspects multiculturels. elaboration de l'offre touristique. amadéus : système (...)
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Recevoir un appel téléphonique et donner une information prendre une réservation et donner des renseignements aux clients correspondance accueillir les clients s'occuper des problèmes liées aux réservations ou (...)
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Se renseigner auprès de l'établissement de formation
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En parallèle à la connaissance des milieux touristiques, la formation vise à développer la maîtrise : des techniques commerciales de promotion, de conseil et de vente ;des techniques d'accueil et d'accompagnement, des (...)
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Français langues vivantes a et b tourisme et territoire cadre organisationnel et juridique des activités touristiques mercatique et conception de la prestation touristique gestion de la relation client gestion de (...)
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