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Module 1 - assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité : recevoir du public dans des conditions de service satisfaisantes, en restant attentif aux (...)
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Thème 1 - maitriser le véhicule les principaux organes du véhicule articulé, les contrôles visuels avant la mise en route du moteur, l'installation au poste de conduite, regarder autour de soi, démarrer - s'arrêter, (...)
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Thème 1 - maitriser le véhicule les principaux organes du camion, les contrôles visuels avant la mise en route du moteur, l'installation au poste de conduite, regarder autour de soi, démarrer - s'arrêter, diriger le (...)
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Enseignements théoriques et exercices pratiques relatifs à la compétence « réduire au minimum le risque d'incendie et être préparé à faire face à des situations d'urgence dues à un incendie » -méthodes de lutte contre (...)
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Enseignements professionnels - le transport fluvial : la réglementation du transport (la navigation intérieure et internationale), les cartes des voies navigables et les plans de site (géographie française, (...)
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Ccp1 - assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe. ccp2 - réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise. 1 produire des documents professionnels courants : - (...)
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Module 1 : définir l'origine et les parcours des clients - repérer les différentes typologies clients web - comprendre les différents parcours d'un client - analyser le comportement des consommateurs e-commerce. module (...)
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