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Uc1 : ec de communiquer dans les situations de la vie professionnelle - 30h uc2 : ec de prendre en compte les caractéristiques des publics pour préparer une action éducative - 30h uc3 : ec de préparer un projet ainsi (...)

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Tourisme - 14h accueil et service aux clients - 10h vie en village vacances et club - 7h vie de l'école "the village" - 7h recherche d'emploi - 14h anglais et animation internationale - 44h sensibilisation (...)

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Techniques professionnelles d'animation - 330h techniques professionnelles d'animation sportive - 120h communication professionnelle - 60h environnement socio-economique de l'entreprise touristique - 10h patrimoine (...)

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• la qualité : aspects juridiques et économiques (rôle de l'État, l'organisme certificateur, présentation de la certification qualité tourisme) • le management de la qualité : vocabulaire, enjeux et apports de la (...)

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Enseignements techniques accueil, vente et suivi de la clientèle en langue française et en langue étrangère accueil, animation et accompagnement des touristes en langue française et en langue étrangère elaboration de (...)

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