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Agent/agente-de-médiation (9227)
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1 - diffÉrencier problÈmes, tension, crise et conflit qu'est-ce qu'un conflit ?, manager : faut-il toujours éviter les conflits ?, comment et pourquoi le conflit ?, connaitre les principales causes et éléments (...)


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Nature, sources et enjeux des conflits - comprendre les différents types de conflits - décrypter les différents comportements conflictuels - reconnaître les jeux psychologiques analyser prÉalablement la situation - (...)


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1. déceler les indicateurs de situations conflictuelles : conflit larvé, conflit ouvert et conflit assumé. 2. identifier les origines du conflit : les différents types de conflits : les acteurs concernés. 3. analyser (...)


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Identifier les grands principes de la rÈglementation en relation avec la restauration ? identifier et répartir les responsabilités des opérateurs ? connaître les obligations de résultat ? connaître le contenu du plan de (...)


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Ce workshop vous propose d'entrer de plain-pied dans une approche du bijou contemporain et de son rapport au sens et à l'élaboration d'un propos. il s'agira ici d'explorer une thématique « le geste » comme support à la (...)


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