Résultats de la recherche - Orientation pour tous

Offres de formation

Anglais hôtellerie : - savoir se présenter, présenter son hôtel et décrire une chambre - prendre une réservation, gérer les annulations - accueillir, faire patienter, accompagner, renseigner et orienter le client - savoir (...)

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1 - taking phone calls and reservations - l'accueil téléphonique : prendre une réservation ; prendre un message ; envoyer et répondre à un mail 2 - check-in, welcoming guests, deliver information and directions indoors- (...)

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Accueil : - accueil simple des visiteurs sur le site - donner des informations usuelles aux visiteurs - orienter des interlocuteurscontacts téléphoniques : - réceptionner les appels - préparer, engager et conclure un (...)

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Contacts téléphoniques - communiquer avec aisance en situation générale ou professionnelleechange d'informations techniques - comprendre et expliquer un point techniqueechange d'informations financières - comprendre et (...)

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Activités de formation visant à améliorer la communication en anglais dans les situations ou tâches linguistiques suivantes : accueil - accueil simple des visiteurs sur le site - donner des informations usuelles aux (...)

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Focus sur les principales déficiences décryptage des 4 grandes familles de déficiences (auditive, mentale, motrice et visuelle). par famille de handicap, nuancier des contraintes et des besoins spécifiques de chacun. (...)

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