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Offres de formation
Séquence 1 séance 1 : accueillir des clients, présentations séance 2 : donner des informations, décrire des services séance 3 : prendre des réservations séance 4 : répondre au téléphone, réaliser une prise de commande (...)
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01. Être capable de communiquer dans les situations de la vie professionnelle 02. Être capable de prendre en compte les caractéristiques des publics pour préparer une action éducative 03. Être capable de préparer un (...)
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Offres de formation
En plus des enseignements généraux (français, philosophie, langue vivante étrangère, mathématiques et sciences physiques), la formation comporte des enseignements professionnels. - synthèse des apprentissages théoriques, (...)
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Offres de formation
Différencier les différents types d'entretien et leurs enjeux clarifier les notions de performance et de compétences : entretien d'évaluation et entretien professionnel identifier le contexte, les objectifs et les (...)
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