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Connaissances administratives générales = 7 heures hygiène sécurité et ergonomie = 7 heures législation et réglementation funéraire = 35 heures psychologie et sociologie du deuil = 14 heures pratiques e rites funéraires (...)
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Les techniques bancaires les produits dépargne & produits financiers les produits assurance la fiscalité des particuliers & des entreprises les techniques de financement gestion de la relation client la prospection (...)
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1. définition de l'offre 2. identification partenaires & fournisseurs 3. cible clientèle 4. comment atteindre sa clientèle ? mise en place du plan d'action commercial 5. circuit produit (gestion des stocks, rotation) (...)
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