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Rapide révision grammaticale anglais à l'oral -se présenter, accueillir un client, un fournisseur, un partenaire -décrire l'activité de son entreprise -demander ou donner des renseignements se rapportant à l'activité de (...)

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Plusieurs formations sont proposées : - assurer un accueil en anglais en hôtellerie et restauration : 20 heures - accueil en hôtellerie-restauration : 1 jour - les bons réflexes commerciaux dans l'hôtellerie et la (...)

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Module de formation decouverte du tourisme vert volume horaire:14h"les acteurs prives : -structures de tourisme -hebergements et leur specificites (hotellerie familiale, chambres d'hotes, gites…) -restauration (...)

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Grammaire - remise à niveau : - temps - structures anglais commercial : - se présenter - présenter une entreprise et son activité - présenter son poste et ses responsabilités - parler des services dans une entreprise (...)

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Les cours généraux proposés traitent : - des microbes et parasites et des facteurs favorisant leur développement et leur mode de transmission - de l'application des règles en matière de sécurité et d'hygiène des personnes (...)

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Accueil (3h) conseil des stagiaires (3h) technologie et travaux pratiques : cuisine (63h) technologie et travaux pratiques : service en restaurant (42h) technologie et travaux pratiques : hôtel (18h) découverte des (...)

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Accueillir le client au téléphone, au desk présenter l'hôtel et ses prestations répondre efficacement aux demandes du client sur la durée de son séjour veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes (...)

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L'hôtellerie française et internationale. la clientèle. le téléphone. la vente. yield management. marketing direct. soigner une image commerciale et de marque. grooming. e-réputation. la satisfaction clientèle. excel. (...)

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