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Appréhender les enjeux du management à distance : repérer les différentes formes du travail à distance identifier les impacts du management à distance sur les rôles et les activités du management clarifier les bénéfices et (...)
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Méthode des quartiles : définition et principes fondamentaux d'analyse des résultats selon la méthode des quartiles analyse des résultats par quartiles dans l'univers de la relation client : exemples et résultats (...)
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Identifier et évaluer les dispositifs d'échange existants recenser les ressources de communication interne. Évaluer leur potentiel d'interactivité. optimiser l'interactivité des ressources existantes. intégrer le « faire (...)
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Sur l'ensemble des 10 uc (unités capitalisable), voici le contenu de la formation: - la communication dans les situations de la vie professionnelle, - l'accueil du public, la transmission de consignes, - la gestion (...)
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