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Réceptionner les appels entrants et internes - accueillir, saluer, se présenter, présenter la société - identifier l'interlocuteur, écouter la demande tout en optimisant son temps - cerner la nature de la demande et la (...)

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Organisation : dresser une liste de besoins pour la remise en état des stocks journaliers (approvisionnement des denrées et des produits) planifier le travail gérer une fiche de poste réalisation : effectuer la mise en (...)

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Théorie : - point sur la réglementation (décret 2007-737, code de l'environnement r543) - la couche d'ozone et l'effet de serre - les fluides frigorigènes et les huiles frigorifiques. - les matériels nécessaires pour la (...)

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Permettre à des demandeurs d'emploi d'acquérir les compétences linguistiques nécessaires à leur insertion professionnelle et à leur intégration sociale en développant l'autonomie et la confiance en soi, acquérir un (...)

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