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Préparer une réunion•identifier les différents types de réunion•définir le sujet et les objectifs•utiliser les bons supports pédagogiques•concevoir un diaporama efficace•gérer la logistique : convocation, lieu, plan de (...)

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Donner des informations fiables, cohérentes et pertinentesmettre en place les bases de l'accueil•accueillir et identifier son interlocuteur, se présenter,•inviter son interlocuteur à s'exprimer et l'écouter,•appliquer (...)

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A définir selon les besoins et attentes de l'entreprise et des stagiaires analyser la demande situer la demande dans son contexte. explorer les attentes du commanditaire, des stagiaires. préciser les objectifs, le (...)

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