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Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin - identifier les étapes d'un entretien de vente - adopter les attitudes et les comportements professionnels adaptés à l'entretien de (...)
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Jour 1. engagement de la direction? ½ journée : responsabilités, politique santé, sécurité et environnement. ½ journée : choix des indicateurs et constitution des tableaux de bord. planification, organisation, animation et (...)
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