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Diagnostiquer son style de négociation -connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon ury et fischer. -prendre conscience de son style de négociation, de ses points forts et axes (...)
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Connaître les bases de la communication -comprendre la notion de cadre de référence et distinguer les faits, les préjugés et l'émotionnel. -faire le point sur soi (image de soi et impact personnel) : autodiagnostic. (...)
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