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Comprendre ce que signifie le web 2.0 pour le tourisme comprendre l'évolution du web, les communautés, les contributions, les moteurs de recherche, le rôle prépondérant d'internet dans la préparation des séjours, la (...)
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Comprendre l'intérêt et le principe d'un paiement en ligne enjeux et chiffres du paiement en ligne, panorama international des usages et des pratiques. point sur les contraintes du professionnel vendant des services (...)
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Accueil / méthodologie / bilan haccp / les parasites en hotellerie sst / gestes et postures reception et stockage de marchandises accueil du client connaître l'industrie hôtelière : le tourisme, les classements, les (...)
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Exercices d'amélioration de la compréhension orale - comprendre un dialogue (en situation réelle ou enregistré) entre au moins deux personnes, faisant appel à des structures relativement élaborées exercices d'amélioration (...)
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Période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. contribuer (...)
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Période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. module 1. contribuer (...)
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Culture aéroportuaire : - connaissance du secteur, de son histoire, de son évolution, de ses métiers et de ses contraintes (horaires décalés, badges, mobilité, uniforme). - géographie et fuseaux horaires. - codes et (...)
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