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Intégration - présenter le centre de formation effectuer une présentation croisée répondre aux questions de base (repas, durée ...) lire les documents officiels règlements présenter l'intégralité de l'équipe administrative (...)
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Accueil/positionnement - accueil positionnement formalisation du diagnostic restitution / synthèse formalisation de l'engagement. - 14 h relation client: ccp1 (compétences 1,2 et 3) - structure d'un entretien de vente (...)
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Accueil - positionnement - repérer et valoriser ses savoirs, situer son niveau de connaissances générales et pro-fessionnelles vérifier la pertinence des différents modules de la formation au regard de son niveau de (...)
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Cours individuels en sessions de 3h :acquisition des bases lexicales et grammaticales mises en situation, jeux de rôle, afin d'acquérir aisance et spontanéité à l'oralcours personnalisés et adaptés aux objectifs de (...)
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