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Connaître les bases de la communication -comprendre la notion de cadre de référence et distinguer les faits, les préjugés et l'émotionnel. -faire le point sur soi (image de soi et impact personnel) : autodiagnostic. (...)

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Comprendre les mécanismes du stress -qu'est-ce que le stress ? ses causes et ses conséquences. -où, quand, comment et pourquoi agit-il sur nous ? -peut-on lutter efficacement contre le stress ? -quels sont les (...)

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Donner du sens au temps -faire un autodiagnostic et un bilan de sa gestion du temps. -connaître son rythme de travail. -repérer ses pertes de temps. clarifier son poste -Évaluer ses missions, analyser ses activités et (...)

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