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Qu'est-ce que communiquer - accueil - communiquer : se présenter oralement - analyse des qualités d'expression, petits tests individuels pour une meilleure connaissance de soi pour communiquer - réflexion personnelle (...)

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Rédaction professionnelle : - mise en forme de messages textuels - lisibilité des textes - maîtrise du vocabulaire - maîtrise de la syntaxe rédaction de supports internes : - la note - le compte rendu - le rapport (...)

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