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Module 1 : vous l'équipe et le projet capacité à trouver l'idée qui correspond compréhension de l'importance d'avoir une vision entrepreneuriale en plus d'un projet, d'avoir une stratégie, d'avoir une capacité à anticiper (...)
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Introduction et interface utilisateur de windows 7les différentes versionsla configuration matérielleles nouveautés de l'interface graphiquedéploiement de windows 7 introduction au déploiementprésentation des différentes (...)
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Ntroduction les concepts d'itil - les origines d'itil - pourquoi une version 2011? - l'itsm: une expérience pratique - l'histoire d'itil - les concepts essentiels - les meilleures pratiques - la gestion des services (...)
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Comprendre les enjeux de la mesure de l'expérience client -connaître l'évolution et l'impact des nouveaux modes de consommation : l'omnicanal, le mobile, la complémentarité des canaux. -intégrer le concept d'expérience (...)
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Module 1 : se positionner en tant que manager quel manager êtes-vous ? -analyser son image de manager. -identifier son profil de manager. -déterminer ses forces et ses points d'amélioration. se positionner dans son (...)
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1- vous, l'équipe, le projet. capacité à trouver l'idée d'activité correspondant à sa personnalité. compréhension de l'importance d'avoir une vision entrepreneuriale en plus d'un projet, d'avoir une stratégie, une capacité (...)
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