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Réglementation et textes de la sécurité. connaître les bases de la réglementation applicable aux engins. connaître les documents à présenter lors de contrôles. connaître les rôles des différents organismes it, cram, oppbtp. (...)
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Maîtriser la communication orale: - se présenter, présenter son métier et son entreprise. - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur. - organiser une réunion et y prendre part. - gérer les litiges. maîtriser (...)
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