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Jour 1 suivre et accompagner la progression individuelle : l'entretien individuel d'évaluation rappel des enjeux de l'entretien individuel pour le manager pour le collaborateur préparer l'entretien choisir le bon (...)
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1. découvrir son client et communiquer avec lui connaître son client, le laisser parler, juger sa crédibilité et son potentiel, s'approprier son vocabulaire... pour capter son client, il est primordial de le comprendre, (...)
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