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Identifier et gérer ses émotions face aux autres auto-diagnostic : ses qualités relationnelles en milieu professionnel - distinguer les différentes relations rencontrées en situation professionnelle - développer son (...)
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Ccp 1 : développer et valoriser le capital humain de l'entreprise. ccp 2 : assurer le développement du dialogue social. ccp 3 : définir une stratégie de recrutement adaptée et efficace. ccp 4 : déployer un système de (...)
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Identifier son comportement relationnel majeur déterminer son type dexpression les outils de la pnl (programmation neurolinguistique) les plans dintervention de la bonne communication lécoute active la synchronisation (...)
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de clientèles ( 5 heures hebdomadaire en 1re et 2e (...)
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Enseignement gÉnÉral : - culture générale et expression - communication en langue vivante étrangère - economie - droit - communication commerciale - communication en langue vivante étrangère 2 (facultatif) enseignement (...)
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