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Le client au centre de votre attention etablir différents profils de client mettre le client au centre des échanges afin de donner une image positive de l'entreprise valoriser les capacités d'accueil de vos salariés et (...)

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Quels enjeux pour l'accueil ? l'accueil avant tout un service donner une image positive de l'entreprise particularités des différents types d'accueil ameliorer sa communication mettre à profit les techniques d'écoute (...)

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