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1. recueil des attentes des participants 2. appréhender les enjeux du suivi de sa trésorerie enjeu interne : anticipation & sérénité enjeu externe : crédibilité enjeu financier : frais bancaires / placement 3. réaliser son (...)
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Approche patrimoniale, fiscale et juridique du client commercialisation de contrats d'assurance, de produits bancaires et non bancaires prévention et gestion des risques elaboration d'une stratégie commerciale (...)
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Cadre réglementaire sur la gestion des déchets : textes juridiques, évolutions réglementaires - types de déchets : dangereux, d'emballage, huiles usagées, piles et accumulateurs, deee, dasri, fluides frigorigènes… - (...)
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Le concept de développement durable - la mise en place d'une démarche de développement durable dans l'entreprise - les parties prenantes : identification, attentes et enjeux - les principes du développement durable - (...)
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Les schémas de la communication - les réseaux de communication - les freins à la communication - les techniques d'écoute et de reformulation - la distanciation nécessaire, comprendre ce qui se passe - communiquer sur (...)
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