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Métiers Offres de formation
Offres de formation
•diagnostic de la situation actuelle •identifier les interlocuteurs potentiels et identifier leurs attentes •les étapes à respecter auprès de « l'acte client »
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•diagnostic de la situation actuelle •identifier les interlocuteurs potentiels et identifier leurs attentes •les étapes à respecter auprès de « l'acte client »
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Offres de formation
1. accueil et intégration dans le parcours - 7h 2. eco-citoyen responsable : dégager une vision globale et concrète du développement durable. - 7h 3. accompagnement dans la recherche d'entreprise d'accueil. - 14h 4. les (...)
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Offres de formation
* identifier son profil assertif dans des situations professionnelles * les incontournables de la communication verbale et non verbale * s'affirmer tranquillement dans une situation délicate des entraînements sous (...)
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Offres de formation
Les cours sont assurés par des professionnels experts (alternance de théorie et de pratique professionnelle). gestion accompagnée de projets de groupe. accompagnement individuel et collectif à l'atteinte de la (...)
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Offres de formation
Les attitudes adaptées à l'accueil de clientèle : - attitudes physiques : postures, énergie, sourire, ouverture ? - comportements : sourire, service, disponibilité, ouverture. les bases de la relation clients : - se (...)
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Offres de formation
Comprendre les mécanismes du conflit : - définir les causes génératrices de conflits, - identifier les différents types de conflit, - mesurer l'impact de son comportement et sa responsabilité dans un conflit, anticiper (...)
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Métiers - ONISEP
Analyser la production des déchets Du latin " rudus " qui signifie décombres, la rudologie est l'étude sociologique des déchets : déchets ménagers, hospitaliers, nucléaires... Cette nouvelle science a de beaux jours devant elle. Le rudologue est chargé (...)
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Métiers - Entreprises du médicament
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